Restaurante divulga nota de esclarecimento e novo vídeo sobre confusão envolvendo clientes e garçom
Um vídeo divulgado nas redes sociais, no ultimo dia 13, mostrando um casal descontrolado xingando funcionários de um restaurante no Centro de Gramado, viralizou na internet. O casal estava muito alterado, onde o homem tentava agredir um funcionário do restaurante e sua mulher se esforçava para contê-lo.
Segundo os funcionários, a confusão ocorreu porque o casal quis ir ao banheiro, mas o garçom teria dito que, segundo normas do local, somente clientes que estivessem consumindo poderiam usar o toalete. Diante da negativa, a mulher teria proferido ofensas de cunho racial contra o garçom, que se defendeu e retrucou com outras ofensas. Diante disso, o homem se descontrolou e quis agredir o funcionário.
A direção do estabelecimento divulgou um novo vídeo, mostrando o casal dentro do estabelecimento, que mostra o homem indo ao banheiro e a mulher falando com os funcionários. Não se sabe o que foi dito, pois a filmagem do restaurante não possui áudio. Junto com o material, também foi divulgada uma nota do estabelecimento sobre o ocorrido. Para ver o vídeo Clique aqui. Segue abaixo nota na íntegra:
“Por intermédio da presente nota, a assessoria jurídica tem o propósito de elucidar os acontecimentos recentemente divulgados, os quais carecem de fundamento na realidade dos fatos.
No dia 13 de fevereiro de 2024, aproximadamente às 15h, um incidente envolvendo um casal e um de nossos colaboradores ocorreu nas dependências de nosso estabelecimento. O referido casal solicitou a utilização das instalações sanitárias do local. Foi-lhes informado pelo colaborador que o acesso ao banheiro se restringia a clientes em ato de consumo, conforme a política interna do estabelecimento.
Ademais, foi indicada a existência de um sanitário público nas imediações, disponível para sua utilização. Contrariando as expectativas, o casal retornou pouco tempo depois, adentrando o estabelecimento abruptamente. O indivíduo dirigiu-se diretamente ao banheiro, enquanto sua acompanhante posicionou-se junto ao caixa, gerando, assim, um desconforto significativo para os funcionários presentes.
Após a saída do banheiro, o comportamento do indivíduo exacerbou-se, culminando em atitudes desrespeitosas e ofensas proferidas contra os presentes. Diante da gravidade dos fatos, uma denúncia de injúria racial foi formalizada junto às autoridades competentes, que prontamente compareceram ao local para as devidas providências.
Ressaltamos nosso Compromisso com a verdade e a justiça, lamentando profundamente que informações distorcidas e desprovidas de veracidade sejam disseminadas em meios digitais sem o devido zelo pela apuração dos fatos. A assessoria jurídica permanece à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais, reiterando nosso repúdio a atitudes que fomentem a desinformação e o preconceito”, finalizou a nota.